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溝通“6話”可以幫助你做好店面銷售
訪問次數: | 作者:普林森 | 標簽:
  下半年是空氣凈化器行業的旺季時段,等待了半年時間的經銷商們都希望在這個時段能有大的收獲,但是空氣凈化器不同于凈水器等產品,可以做會銷、小區展銷等活動,基本是靠店面銷售或者微信營銷,這其中店面銷售是主力。如何留住進店的顧客呢?溝通語言很重要,因為只有通過溝通才能產生信任,信任了才能成交。

溝通“6話”可以幫助你做好店面銷售

  一、關心的話,關心對方的生活,注重對方的事業,以了解對方的需求,只有如此,才能做到心中有數,然后抓住對方的需求點,有針對性去溝通,才易打動對方,達成共識。
  二、贊美的話,贊美是做人的一種美德,好話誰都愿意聽,我們必須學會贊美,當然必須是真誠的,不是虛偽的贊美才有效,人一旦受到贊美,就難以拒絕別人的好意或建議,另外,贊美可以提高人的信心。
  三、感謝的話,你應該與對方說,非常感謝他能光臨你的店面,這樣給人的感覺就是--你這個人很友善,做人很和氣,如果產品出了問題會認真負責,比如普林森空氣凈化器就推出一年包換的售后政策。
  四、認同的話,當對方有不同意見時,應先認同對方的觀點,然后再作引導和解釋,特別是當顧客的同行者有疑問時,有個簡單的模式是:“我知道......但是......”“對......但是......”“你說的很對”等等。
  五、理想的話,任何一個人,都會有成功的欲望,只不過有人表現明顯,有人表現不明顯,或者有的人已經是成功人士了,但是我們都知道人的欲望是無窮的,所以人的一生都在不停的追求更好的事物,身體是革命的本錢,只有擁有健康,我們才能談得上理想。
  六、信心的話,信心堅定,路就會有,溝通過程中,只有自己充滿信心,才能感染你的顧客。

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